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Expédition et Livraison.

Nous sommes fiers de notre processus sécurisé en matière de livraison. D’après vos réactions, nous sommes également assez rapides. Dans cette section, vous pouvez lire tout ce que vous devez savoir sur nos conditions d’expédition.

Toutes les commandes sont traitées depuis notre centre de distribution à Göteborg, en Suède, dans un délai de deux jours ouvrables, sous réserve de l’autorisation de paiement et de la disponibilité des stocks. Nous travaillons du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés suédois.

  • Nous utilisons DHL Freight et UPS comme transporteurs. Le choix du transporteur et du service de livraison dépend du pays vers lequel votre commande est expédiée.

    Lorsque votre commande est expédiée de l’entrepôt, une confirmation d’expédition sera envoyée à votre adresse e-mail. Le système de gestion des transports Unifaun vous enverra également un deuxième e-mail contenant des informations sur le suivi de votre colis.

    Les produits sont livrés soit à un point de dépôt proche de l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande, soit à votre porte selon la destination. Si le transporteur ne peut pas livrer votre colis, il sera renvoyé à notre entrepôt de Göteborg, en Suède.

  • Frais d’expédition.

    Suède: SEK 59 et livraison gratuite pour les commandes de plus de SEK 1 500
    Norvège: NOK 150 et livraison gratuite pour les commandes de plus de NOK 1 500
    Danemark: DKK 59 et livraison gratuite pour les commandes de plus de DKK 1 500
    Suisse: EUR 15 et livraison gratuite pour les commandes de plus de EUR 150
    Le reste de l’Europe: EUR 6 et livraison gratuite pour les commandes de plus de EUR 150
    USA: USD 20 et livraison gratuite pour les commandes de plus de USD 200

    Union européenne
    Pour toutes les commandes dans l’Union européenne (à l’exception de l’Allemagne), les prix incluent la TVA suédoise de 25 %.

    Ces commandes seront expédiées sur une base DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et tous les droits sont inclus dans le prix au moment de la commande.

    Allemagne
    Sur toutes les commandes à destination de l’Allemagne, les prix incluent la TVA allemande de 19 %.

    Ces commandes seront expédiées sur une base DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et tous les droits sont inclus dans le prix au moment de la commande.

    Norvège
    Sur toutes les commandes à destination de la Norvège, les prix incluent la TVA NOK à 25 %.

    Ces commandes seront expédiées sur une base DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et tous les droits sont inclus dans le prix au moment de la commande.

    Tous les autres pays
    Votre commande est expédiée sur une base DDU (Delivery Duty Unpaid), ce qui signifie que le prix affiché au moment du paiement est hors taxes, hors droits de douane et hors TVA suédoise.

    Sur les commandes internationales : des taxes et des droits, déterminés par l’agence douanière du pays de destination, peuvent être facturés. Bien que cela ne se produise pas toujours, l’estimation des droits et taxes sera basée sur la valeur de la commande et le seuil de franchise (s’il existe) pour les marchandises importées dans le pays de destination. Le paiement des droits et taxes éventuels est à la charge du destinataire. Parfois, ces droits et taxes peuvent être présentés comme un supplément aux frais de port. LINUM AB n’a aucun contrôle sur ces frais.

    Vous pouvez obtenir de plus amples informations en contactant votre bureau de douane local.

    FRAIS DE RETOUR.

    Chez LINUM, notre objectif est de travailler de façon plus responsable et plus durable. Puisque chaque élément, de l’emballage au transport, a un impact négatif sur le climat, nous souhaitons nous assurer que tout retour d’article est réfléchi. Afin de pouvoir fournir davantage d’alternatives écologiques aujourd’hui et à l’avenir, nous facturerons désormais des frais pour les retours d’articles.

    Suède : 59 SEK
    Norvège : 150 NOK
    Danemark : 59 DKK
    Suisse : 15 EUR
    Reste de l’Europe : 6 EUR
    États-Unis : 20 USD

    Les frais sont automatiquement prélevés de votre remboursement lors de la réception de votre retour.

  • DHL Freight Vers La SuÈdE.

    Délai de livraison de 1-3 jours et nous enverrons votre commande avec DHL Freight.

    Avec le mode de livraison DHL Pick Up, vous recevrez votre colis livré au point de livraison sélectionné et vous serez averti par SMS ou par courrier lorsque votre envoi sera arrivé au point de livraison sélectionné. Notez que les colis plus volumineux, qui mesurent plus de 150 cm, sont plutôt livrés à votre domicile.

    Pour plus d’informations, contactez votre bureau local de DHL ou rendez-vous sur : www.logistics.dhl

    UPS STANDARD VERS D’AUTRES PAYS.

    Délai de livraison de 2-4 jours et nous envoyons votre commande avec UPS Standard.

    UPS Pickup Point
    Avec le mode de livraison UPS Pickup Point, vous faites livrer votre colis au point de livraison sélectionné et vous êtes averti par SMS ou par courrier lorsque votre colis est arrivé au point de livraison sélectionné. Notez que les colis plus volumineux, qui mesurent plus de 150 cm, sont plutôt livrés à votre domicile.

    UPS Home Delivery
    Avec le mode de livraison UPS Home Delivery, vous recevez votre colis directement devant votre porte en semaine. Vous serez averti par SMS ou par téléphone et pourrez choisir le jour et l’heure de livraison dans une fenêtre de livraison spécifiée. Il est important que vous fournissiez le bon numéro de téléphone lors de votre commande.

    Pour plus d’informations, contactez votre bureau local de UPS ou rendez-vous sur : www.ups.com. Une livraison peut parfois être retardée par l’autorité douanière du pays de destination dans le cadre d’une procédure de sécurité/inspection aléatoire. LINUM ne peut pas influer sur cette situation, ni en être tenu pour responsable.