UNI è disponibile su Amazon.
Nel 2018 abbiamo lanciato parte della nostra gamma di prodotti su Amazon, di gran lunga il più grande punto vendita per il commercio elettronico in Europa. Mentre un numero sempre maggiore di punti vendita fisici ha scelto di spostare le proprie attività online o di cessare le attività, la domanda del nostro marchio a livello internazionale è rimasta intatta. La nostra ambizione è stata quella di sviluppare la nostra attività di vendita online e di espanderci sul mercato tramite piattaforme come Amazon.
Per comprendere meglio il funzionamento di Amazon come piattaforma per i mercati online, abbiamo incontrato Emma Möllare, Digital Project & Marketplace Manager, responsabile di progetto per lo sviluppo dell’azienda sui mercati online.
EMMA, COSA RENDE AMAZON COSÌ SPECIALE?
Amazon in realtà è una piattaforma abbastanza fraintesa. Molti pensano che Amazon sia sempre la proprietaria dei prodotti e dei marchi che vende: eppure, in realtà, spesso funge solo da intermediaria. Amazon dispone di un’infrastruttura imbattibile quando si tratta di raggiungere i propri clienti in Europa in modo rapido ed efficiente. Senza dubbio è riuscita a risolvere un problema logistico complesso.
SE AMAZON NON POSSIEDE I PRODOTTI CHE VENDE, ALLORA CHI È IL PROPRIETARIO?
LINUM possiede i prodotti. Questo è il bello di Amazon: noi, come marchio, possiamo utilizzare il loro mercato online per offrire la nostra gamma. È come in passato, quando un venditore affittava uno banchetto da un proprietario terriero per vendere i propri prodotti. Noleggiamo lo spazio virtuale da Amazon, ma siamo proprietari del nostro negozio, o store, e dei suoi contenuti, e decidiamo anche i nostri prezzi e le nostre promozioni. In questo modo, il nostro marchio rimane inalterato e manteniamo la nostra identità, ma allo stesso tempo ci rendiamo accessibili e raggiungibili a livello internazionale.
QUINDI AMAZON PUÒ ESSERE CONSIDERATO UN MOTORE DI RICERCA?
Sì e no. Amazon è la piattaforma di commercio elettronico più grande del mondo: “il negozio che vende di tutto”, come ama definirsi. L’obiettivo di Amazon è assicurarsi che il cliente sia in grado di trovare e acquistare qualsiasi cosa. Per raggiungere questo scopo, è ovviamente necessaria un’ottimizzazione dei motori di ricerca in modo che la ricerca sia il più possibile intuitiva. Allo stesso tempo, Amazon vanta una gamma estremamente ampia. Se il cliente effettua una ricerca generica, invece di una specifica, nella quale scrive, ad esempio, solo “runner”, otterrà centinaia di risultati. Abbiamo quindi scelto di costruire i nostri negozi online locali intorno alle nostre principali tipologie di prodotti e ai loro nomi per facilitare le ricerche sulla piattaforma di Amazon. Se cerchi “UNI runner” otterrai così un riscontro immediato.
L’INTERA GAMMA DI LINUM È DISPONIBILE SU AMAZON?
No, come cliente troverai l’intera gamma LINUM sempre e solo sul sito linumdesign.com. Su Amazon, invece, si trovano le principale tipologie di prodotti, quelle più grandi e importanti, oltre ai colori più richiesti. Amazon effettua consegne rapide e propone ai clienti il suo programma di iscrizione Prime, che offre alcuni grandi vantaggi.
COSA RENDE UNI SPECIALE? PERCHÉ HA COSÌ TANTO SUCCESSO?
UNI è uno dei prodotti di punta di LINUM, un risultato che spesso i marchi più affermati riescono a ottenere nel corso del tempo. Un prodotto di punta è un prodotto unico che resiste alla prova del tempo, non cambia in base alle tendenze ed è sempre altamente richiesto in modo costante, come ad esempio un profumo speciale o un certo tipo di calzatura sportiva. UNI, con la sua struttura classica a coste e la sua vasta gamma di colori, trova sempre il suo posto a prescindere dalla stagione, il che lo ha reso un oggetto su cui contare sempre a tavola.
