Allmänna villkor

Publiceringsdatum för detta Avtal: 2026-03-20.

Nedan kan du läsa hemtextilaktören och designvarumärket LINUM AB:s allmänna villkor för handel via på www.linumdesign.com och där LINUM AB är den part du som Kund har ingått köpeavtal eller önskar ingå köpeavtal med. I det avseende ett köp av en LINUM- produkt har skett via en återförsäljare är det återförsäljaren du som Kund har ditt köpeavtal med, inte LINUM AB. Återförsäljaren ska därmed kontaktas direkt.

1. Definitioner av parter
Följande villkor (”Avtalet” nedan) är utformat för e-handel via www.linumdesign.com. LINUM AB (företagsnummer: 559342-0481) utgör den säljande parten. Du (”Kunden” nedan) utgör den köpande parten.

För att ytterligare förtydliga anges Avtalets publiceringsdatum i rubriken. Om Avtalet har ändrats kommer ett slutdatum att anges. Om ett slutdatum anges kommer Avtalet att gälla till kl 23:59 dagen då Avtalet löper ut. Du som Kund får möjlighet att acceptera villkoren när du gör din beställning.

Villkor eller delar av detta Avtal som avviker från lagstiftningen har ingen effekt om inte avvikelsen fungerar till förmån för Kunden. Denna bestämmelse gäller endast om Kunden är en privatperson och om köpet endast är för personlig konsumtion.

Villkoren i följande Avtal är avsedda för privatpersoner över 18 år och för försäljning av varor (”Produkter” nedan) samt tillkommande frakttjänster.

2. Köp

2.1 Genomförande av köp.
LINUM AB får Kundens order när Kunden klickar på ”betala” -knappen i kassan och när Kundens betalning godkänts får Kunden sin orderbekräftelse via den e-postadress Kunden uppgav vid köpet. När köpet har godkänts och LINUM AB har skickat orderbekräftelsen har Avtalet trätt i kraft.

För att handla på linumdesign.com måste Kunden vara minst 18 år eller ha fått ett skriftligt tillstånd från sin förälder eller vårdnadshavare.

LINUM AB förbehåller sig rätten att makulera orders som saknar korrekta och/eller adekvata kunduppgifter.

2.2 Köpprocess.

Orderbekräftelse.
När Kunden lagt sin beställning skickas en orderbekräftelse till angiven e-postadress med information om köpet. Orderbekräftelsen är också Kundens kvitto och det juridiska köpebeviset. Beroende av e-postklient- och säkerhetsinställningar på mottagarenheten, kan orderbekräftelsen hamna i mottagarens skräppostfilter. LINUM AB rekommenderar således att undersöka om så kan ha skett före eventuell kontakt.

När LINUM AB skickat orderbekräftelsen ingår parterna Avtalet. Om det inte skulle vara möjligt för oss på LINUM AB att leverera beställningen, kommer vi att kontakta Kunden inom 48 h (ej helgdag). Om möjligt, kommer vi att erbjuda Kunden en alternativ lösning och i det avseende den accepteras, inleds ett nytt Avtal.

Leveransbekräftelse och spårningsinformation.
När Kundens beställning är packad och skickad från lagret får Kunden en leveransbekräftelse till den vid köpet angivna e-postadressen. Ytterligare ett e-postmeddelande skickas från transporthanteringssystemet Unifaun med spårningsinformation när paketet är redo att lämna lagret. Beroende av e-postklient- och säkerhetsinställningar på mottagarenheten, kan orderbekräftelsen hamna i mottagarens skräppostfilter. LINUM AB rekommenderar således att undersöka om så kan ha skett före eventuell kontakt.

2.3 Avbeställning eller ändra ett köp.
Om Kunden har några frågor kring köpet ombeds hen att kontakta LINUM AB så snart som möjligt. Använd eller inkludera samma e-postadress som användes vid beställningen samt det ordernummer som återfinns på orderbekräftelsen. Kontakta LINUM AB på customerservice@linumdesign.com

För att kunna avbeställa ett pågående köp måste Kunden meddela LINUM AB innan beställningen har packats av vår lagerpartner. När ordern har packats kan den inte avbrytas, utan den skickas som avsett och Kunden måste returnera den enligt ordinarie förfarande (inom 14 dagar). LINUM AB har dessvärre inte möjlighet att ändra, addera eller ta bort produkter på placerade ordrar. Om Kunden önskar göra det rekommenderar LINUM AB Kunden att avbryta beställningen alternativt returnera när Kunden mottagit ordern och därefter göra om köpet.

3. Priser, moms och tull

3.1 Moms och tull.

Europeiska Unionen (EU):
För köp inom EU inkluderar priserna den moms som gäller i respektive land. Beställningarna skickas baserade på DDP (Delivery Duty Paid), vilket innebär att alla skatter och tullavgifter ingår i totalpriset i kassan.

Norge:
För köp till Norge är priserna inklusive norsk moms om 25%.

LINUM AB är registrerad enligt reglerna för VOEC (VAT On E-commerce), vilket innebär att norska privatpersoner inte behöver betala tull när handel sker med en svensk verksamhet upp till ett värde av 3000 NOK per vara. Beställningarna skickas baserade på DDP (Delivery Duty Paid), vilket innebär att alla skatter och tullavgifter ingår i totalpriset i kassan.

Storbritannien:
För köp till Storbritannien är priserna inklusive moms om 20% samt tull/tullavgifter. Beställningarna skickas baserade på DDP (Delivery Duty Paid), vilket innebär att alla skatter och tullavgifter ingår i totalpriset i kassan.

Övriga länder utanför EU:
Beställningen skickas baserad på DDU (Delivery Duty Unpaid), vilket innebär att det totalpris som visas i kassan är exklusive lokala skatter och avgifter.

För internationella beställningar kan det tillkomma skatter och avgifter som bestäms av tullmyndigheten i destinationslandet. Även om det inte alltid inträffar, kommer bedömning av tullar och skatter att baseras på beställningens värde och eventuell tröskel för skattefria köp för varor som importeras till destinationslandet. Betalning av tullar och skatter är därmed mottagarens ansvar. Ibland kan det anges som en extra portoavgift. LINUM AB har dessvärre ingen kontroll eller inverkan på den här typen av avgifter och det är upp till varje kund utanför EU att själv sätta sig in i sitt specifika lands regelverk. Mer information kan erhållas via ditt lokala tullkontor.

3.2 Erbjudanden och kampanjer.
Specialerbjudanden och kampanjer som annonseras på linumdesign.com är giltiga så länge kampanjen pågår och lagret räcker. LINUM AB förbehåller sig rätten att avbryta kampanjer i förtid och/eller byta ut dess innehåll. LINUM kommunicerar i regel ca 48 timmar före en kampanj eller rea avslutas via sina aktiva kommunikationskanaler och det är inte möjligt att köpa en vara rabatterad efter att kampanjen/rean avslutats och priserna gått tillbaka till ordinarie.

Om en vara rabatterats gäller aktuellt regelverk gällande display av varans prisjustering de senaste 30 dagarna. Vid en prisnedsatt vara visas följande symbol ”i” och en informationsruta blir klickbar och därefter synlig där varans förändrade pris under de senaste 30 dagarna tydligt redovisas.

3.3 Reservationer.
Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, tekniska problem eller andra kommunikativa misstag och förbehåller oss rätten att oannonserat justera våra priser.

4. Produkter och sortiment

4.1 Certifikat och standarder.
Svenska och internationella miljö- och säkerhetsbestämmelser utgör standard för hur LINUM AB:s produkter tillverkas. LINUM AB:s tillverkare använder sig för närvarande av följande aktuella certifieringar och standarder:

ISO 14001
SA 8000
Öko-tex Standard 100
GOTS
Fairtrade Certificate
European Flex Standard
GRS Global Recycled Standard)
OCS (Organic Content Standard)
ISO 9001
FLOCERT
SMETA

För övriga frågor gällande LINUMS produktsortiment, kontakta LINUM AB på keyaccount@linumdesign.com

4.2 Färger och produktsortiment.
Vi gör vårt bästa för att visa våra produkter så exakt återgivna som möjligt. Eftersom färguppfattning kan variera beroende av vilken skärm den visas på, kan vi inte garantera att färgerna på just köparens skärm överensstämmer med den faktiska produkten. Vidare kan LINUM AB inte garantera att informationen i vår webshop är felfri, därav välkomnar vi frågor eller feedback rörande färgnyanser samt eventuella övriga ärenden på customerservice@linumdesign.com

Märk väl att produktens nyans kan skilja sig något åt mellan varje inleverans. Vi gör vårt yttersta för att följa våra färgkoder och göra produkterna så lika varandra som möjligt, men avvikelser kan förekomma. LINUM AB tillverkar alla sina produkter i 100% naturmaterial, med undantag för de produkter som innehåller någon slags fyllning/padding.

4.3 Lagerstatus.

Om en produkt är märkt med ”Kommer snart” har den köpts om och kommer tillbaka i lager inom några veckor. LINUM AB reserverar sig för att märkningen kan komma att ändras med kort varsel till följd av lageruppdateringar.

Om en produkt är märkt med ”Slutsåld” har produkten ännu inte köpts om och inget nytt lanseringsdatum finns tillgängligt. LINUM AB reserverar sig för att märkningen kan komma att ändras med kort varsel till följd av lageruppdateringar. Varor som sålt slut och som inte kommer att komma in i sortiment ånyo, försvinner helt från linumdesign.com. Det förekommer dock att gamla länkar lever kvar trots att de från LINUM AB:s sida inaktiverats, i sällsynta fall kan då varor som sålt slut visas, trots att de makulerats från linumdesign.com

Om en vara har ett mycket lågt lagersaldo vid försäljningstillfället, finns det alltid en risk att saldot är felaktigt. I det avseendet kommer LINUM AB att omgående kontakta Kunden för att hitta en lösning.

För ytterligare frågor gällande vårt sortiment på linumdesign.com kontakta oss på customerservice@linumdesign.com

5. Betalning

5.1 Leverantör av betallösningar och betalmetoder.
LINUM AB använder sig av Kustom Checkout för att säkerställa en smidig och säker betalningsupplevelse i kassan. Betalningar hanteras via certifierade betalningsleverantörer och uppfyller gällande säkerhetsstandarder, inklusive PCI DSS samt 3D Secure vid kortbetalningar.

Tillgängliga betalmetoder visas alltid i kassan och kan variera beroende på land, enhet och kundval.

När Kunden har genomfört sin betalning får Kunden en direkt bekräftelse i kassan och beställningen registreras automatiskt. Kunden får även en orderbekräftelse via e-post. Vi ber Kunden att invänta bekräftelsen innan sidan lämnas. När köpet har godkänts visas bekräftelse på www.linumdesign.com.

5.2 Kortbetalning.
Kortbetalning kan erbjudas via exempelvis Visa, Mastercard och American Express. Kortuppgifter hanteras säkert och krypterat via de betallösningar som är tillgängliga i Kustom Checkout. Vilka kort och betalningsalternativ som erbjuds kan variera beroende på marknad och kundens val i kassan.

5.3 Digitala plånböcker och alternativa betalmetoder.
LINUM AB kan erbjuda olika digitala och alternativa betalmetoder via Kustom Checkout, exempelvis Apple Pay, Google Pay, Swish samt andra lokala betalmetoder beroende på marknad. Aktuella alternativ visas alltid i kassan innan köpet slutförs.

5.4 Lokala betalmetoder.
Beroende på marknad kan även lokala betalmetoder erbjudas, såsom Vipps, MobilePay, iDEAL, Bancontact, TWINT, BLIK och Cartes Bancaires. Vilka metoder som är tillgängliga framgår alltid i kassan.

5.5 Klarna.
Vid betalning via Klarna gäller Klarnas villkor för exempelvis faktura, delbetalning, direktbetalning och returer. Som kund hos Klarna ansvarar du själv för att följa Klarnas betalningsvillkor.

Mer information om Klarna finns här.

Vänligen observera att LINUM AB inte hanterar kundärenden hos Klarna. Om Kunden har frågor om betalning, faktura, delbetalning eller återbetalning via Klarna ska Kunden kontakta Klarna direkt.

Om ett företag önskar handla hos LINUM AB och har frågor om företagsköp eller betalning, vänligen kontakta keyaccount@linumdesign.com.

5.6 Övriga betalningsalternativ.
Beroende på marknad och kundtyp kan även andra betalningsalternativ förekomma, exempelvis direkt bankbetalning (Pay by Bank), banköverföring eller Billie för B2B-faktura. Tillgängliga betalningsmetoder visas alltid i kassan.

För att kunna erbjuda olika betalningsalternativ behöver LINUM AB dela Kundens person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst i den utsträckning som krävs för att genomföra köpet. Vi rekommenderar varje Kund att läsa vår datahanteringspolicy. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och respektive betaltjänstleverantörs villkor.

6. Frakt och leverans

6.1 Fraktprocess.
Alla beställningar hanteras av LINUM AB:s tredjepartsdistributionscenter i Göteborg inom två arbetsdagar, beroende av betalningsgodkännande och tillgänglighet i lager. Lagret hanterar inkommande orders vardagar måndag till fredag.

När Kundens beställning är packad och skickad från lagret får Kunden en leveransbekräftelse till angiven e-postadress. Ytterligare ett e-postmeddelande skickas från transporthanteringssystemet Unifaun med spårningsinformation om ditt paket när paketet är redo att lämna lagret. Var noggrann med att ange korrekt e-post i relation till köp och kontrollera e-postklientens spamfilter om orderbekräftelse inte mottagits.

När Kundens paket är redo att hämtas får Kunden en avisering via SMS eller via transportbolagets egen app i det avseende en sådan tillämpas. Paketet levereras antingen till ett paketombud eller paketbox i närheten av den adress Kunden angav när hen beställde sina produkter eller till Kundens dörr beroende av destination och val av fraktalternativ.

Märk väl att du som Kund med den spårningslänk du har mottagit via e-post från Unifaun ofta själv kan spåra och ändra information i relation till din leverans direkt hos transportören. LINUM AB ansvarar inte för förändringar i leveranskedjan som Kunden själv har bokat och beställt direkt av transportföretaget.

6.2 Fraktkostnader.
Fraktpriser inom EU, Norge och Storbritannien visas inklusive moms.
Sverige: 49 SEK (Budbee Box) | 99 SEK (Budbee Home samt Postnord).
Norge: 199 NOK (UPS).
Danmark: 79 DKK (UPS).
Tyskland: 9 EUR (DHL).
Frankrike: 9 EUR (DHL).
Italien: 9 EUR (DHL).
Storbritannien: 20 GBP (UPS).
Övriga EU-länder: 10 EUR (UPS).
Övriga länder utanför EU: 20 EUR / 250 SEK / 250 NOK / 200 DKK / 20 GBP (UPS). Lokala skatter och avgifter kan tillkomma.

Om du har valt en annan valuta visas fraktpriset i din valda valuta i kassan.

För mer information om moms och tull gå till Allmänna villkor – 3. Moms och tull.

6.3 Leveranstid och transportörer.
LINUM AB anlitar Budbee, Postnord, DHL och UPS. Inom Sverige sker leverans inom 1–3 vardagar. För övriga länder sker leverans inom 2–5 vardagar. Leveranstiderna räknas från att Kunden mottagit sin orderbekräftelse. Om Kunden på eget initiativ väljer att uppdatera sina leveranspreferenser, gäller inte längre LINUM AB:s tidsangivelse.

6.4 Risk för förlust.
Under transporten kommer LINUM AB att ansvara för beställningen fram till att den har nått Kunden. När beställningen har levererats av transportören eller hämtats ut, överförs ansvaret till dig som Kund.

6.5 Icke-uthämtade paket.
Om transportören inte kan leverera Kundens paket kommer det att returneras till LINUM AB:s lager. LINUM AB registrerar IP-adress vid köp. I det avseende vi får tillbaka ett paket från en kund/mottagare som har refuserat paketet, förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för alla kostnader som uppkommer samt adderar en hanteringskostnad på 200 SEK/200 NOK/200 DKK/20 EUR. Avgiften dras av automatiskt från det belopp som betalats för beställningen. Är kostnaden för hanteringen högre än Kundens ordervärde, kommer inga pengar att återbetalas till Kunden. Om Kunden har mer än två icke-uthämtade paket inom en ettårsperiod kommer Kunden att blockeras från att handla på www.linumdesign.com.

7. Retur och återbetalningar

7.1 Introduktion.
LINUM AB har en stor andel internationella kunder och erbjuder därav 14 dagars öppet köp på alla produkter oavsett pris på www.linumdesign.com. Alla produkter kan returneras utan undantag. Då returhanteringen passerar flera steg, tar den vanligtvis upp till 14 dagar att hantera från att paketet lämnar Kundens postkontor.

7.2 Byte av produkt.
Vi har inte möjlighet att byta ut en produkt mot en annan. Däremot kan Kunden alltid returnera produkten/produkterna och sedan placera en ny beställning. Returfrakten debiteras med samma belopp som den ursprungliga fraktkostnaden. Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte vid retur.

7.3 Återbetalning.
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit Kundens retur via samma betalsätt som Kunden valde vid köpet. LINUM AB administrerar samtliga returåterbetalningar, så om du som Kund har en fråga angående din återbetalning, vänligen kontakta oss på customerservice@linumdesign.com.

8. Ångerrätt
En kund som ingår Avtal som privatperson har rätt att återkalla Avtalet utan skäl enligt Lagen om Distansavtal och Avtal utanför affärslokaler (2005: 59). Avbeställningsrätten är inte gällande för Kunder som ingår Avtalet i egenskap av företagare. Samtliga varor i ordern ska vara levererade för att tidsfristen för Ångerrätten ska påbörjas. Sker leverans vid olika tillfällen börjar tidsfristen när sista delen av ordern är levererad. Om du som Kund returnerar färre produkter än vad den totala beställningen bestod av, kommer du som Kund endast att återbetalas för de produkter du har returnerat.

Du som kund ska vid nyttjandet av Ångerrätten enligt distanshandelslagen meddela LINUM AB inom 14 dagar från det att du har fått produkten eller produkterna i din besittning. Det gör du genom att följa instruktionerna under frakt, leverans och retur. Läs mer i Allmänna villkor – 7. Returer och Återbetalningar. Önskar ni i stället använda er utav Konsumentverkets ångerblankett, hittar ni den genom att klicka här.

Om Ångerrätten ska vara giltig måste ordern returneras i nyskick och oanvänt skick. Det innebär att varje Kund inte har rätt att använda produkten mer än för att undersöka den. Enligt lag har du som Kund när du avbeställer en eller flera varor skyldighet att returnera alla produkter till LINUM AB och betala för returfrakten. LINUM AB har alltid rätt att bevilja mer generösa villkor än vad lagen föreskriver.

Vissa produkter är undantagna från ångerrätten enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005: 59) exempelvis produkter som tillverkats eller ändrats eller justerats på begäran från kunden eller på annat sätt har fått en speciell egenskap eller separat överenskommelse.

8.1 Kontaktinformation:
LINUM AB
Organisationsnummer: 559342-0481
VAT: SE559342048101
Riddargatan 12b
114 35 Stockholm
Sweden
E-post: customerservice@linumdesign.com

9. Reklamationer och garantier

9.1 Instruktioner för reklamation.
Om du uppfattat att en vara inte är fullgod kvalitetsmässigt bör Kunden meddela LINUM AB så snart varan mottagits via e-post till: customerservice@linumdesign.com.

Vänligen inkludera följande i ditt e-mail:

1. En kort beskrivning vad som är fel med produkten och en eller flera bilder som tydligt visar problemet.
2. Ta en bild på pappersetiketten som är fäst på produkten så att LINUM AB kan spåra vart felet tänkbart har uppkommit.
3. Ange ordernummer, datum då köpet gjordes samt den e-postadress som användes när du som Kund placerade din beställning.

LINUM AB försöker prioritera varje Kunds ärende, men vänligen observera att en bedömning av underlag kan ta upp till sju arbetsdagar då LINUM AB kan behöva ta kontakt med respektive tillverkare. Om LINUM AB anser att produkten är defekt får Kunden antingen en full återbetalning för den reklamerade varan inklusive fraktkostnader eller en ny vara utskickad. Ytterligare information gällande LINUM AB:s reklamationspolicy hittar du här.

OBS: Skicka inte den vara du vill reklamera till LINUM AB utan att först ha varit i kontakt med LINUMS kundservice för att få din reklamation godkänd. Om du gör det kan det dessvärre innebära att vi inte kan handlägga din reklamation eller återbetala fraktkostnaderna.

9.2 Villkor för reklamationer.
En Kund som har köpt en Produkt som privatperson har rätt att lämna in ett Produktklagomål och returnera Produkten om den är felaktig enligt Konsumentköplagen (1990: 932) och Konsumenttjänstlagen (1985: 716). Lagen täcker alla ursprungliga defekter som uppstått inom 3 år efter mottagande av produkten. Garantin täcker också fel som har uppstått under frakt och transport (Se nedan: 9.3 Klagomål på grund av skador i transporten).

Felet ska anmälas snarast möjligt efter att det upptäckts. Att anmäla fel inom 2 år från mottagande av Produkt anses alltid som skälig tid. Kunden måste lämna en beskrivning av vad som uppfattats som defekt, så att LINUM AB kan ta ställning till informationen. Kunden måste också kontakta LINUM AB i det avseende en potentiell försening av information kan föreligga.

Vänligen notera att du som Kund måste kunna uppvisa ett giltigt köpebevis för varan utfärdat av LINUM AB, det vill säga, ett kvitto eller en orderbekräftelse där datum för köp samt vad du som kund har betalat för varan tydligt framgår. LINUM AB hanterar inte reklamationer köpta från en återförsäljare, då de varorna inte omfattas av det här specifika Avtalet.

Vid en godkänd reklamation står LINUM AB för alla kostnader inklusive frakt. En produkt som inte uppfyller Avtalet som du har ingått med LINUM AB eller på något annat sätt uppvisar fel, kommer att anses vara en defekt och skäl till reklamation. Defekter på en produkt som Kunden har orsakat genom oaktsam eller felaktig behandling, dagligt slitage eller dylikt klassas inte som ursprungliga och är därför inte skäliga för reklamation. Om du som Kund reklamerar en felaktig produkt två (2) år eller senare från ditt leveransdatum, är det ditt ansvar att bevisa att produkten hade en ursprungsdefekt. LINUM AB rekommenderar därav att du undersöker produkten/produkterna när de levererats och rapporterar eventuella fel så snart de upptäckts.

När du klagar på en felaktig produkt har du som Kund rätt att få felet korrigerat eller få en produkt fri från defekter i det avseende LINUM AB fortfarande innehar produkten i sitt sortiment. I vissa fall har du rätt att säga upp Avtalet och häva dit köp med full återbetalningsrätt. När ett klagomål har accepterats kommer du inte att hållas ansvarig för några kostnader som har uppstått på grund av klagomålet, till exempel fraktkostnaden för att returnera Kundens beställning till LINUM AB. Observera att du som Kund är skyldig att minimera möjliga kostnader kring hantering i det avseende en produkt visar sig vara defekt.

9.3 Klagomål på defekter som uppstått under transport.
Alla produkter kontrolleras och packas noggrant i slitstarkt emballage av LINUM AB:s lager. Om du som Kund skulle få ett skadat paket, ta en tydlig bild av skadan och kontakta LINUM AB omgående. Skador vid transport måste rapporteras inom fem (5) arbetsdagar efter mottagandet av paketet. Senare rapporterade skador godtas inte. Skador rapporteras till: customerservice@linumdesign.com

9.4 ARN eller EUR odr.
LINUM AB följer Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR) rekommendationer.

För mer information och kontakt:

ARN: https://www.arn.se/
Adress: BOX 174, 101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

10. Datahanteringspolicy
All data, såsom personuppgifter eller annan information så som en del av ett dokument som Kunden förser LINUM AB med, kommer att lagras och behandlas i digital form. LINUM AB ansvarar för lagring och hantering av informationen enligt Personuppgiftslagen och General Data Protection Regulation (GDPR). Informationen kommer att användas av LINUM AB för att möjliggöra och säkerställa att Avtalet uppfylls. När Kunden placerar en order på www.linumdesign.com accepterar Kunden LINUM AB:s datahanteringspolicy. Observera att du som Kund alltid kan få dina uppgifter raderade vid förfrågan och att LINUM AB endast sparar uppgifter så länge de behövs av redovisningsmässiga skäl.

För att läsa LINUM AB:s datahantering- och cookiepolicy i sin helhet, klicka här.

Personlig datahantering
LINUM AB
Organisationsnummer: 559342-0481
VAT: SE559342048101
Riddargatan 12b
114 35 Stockholm
Sweden

10.1 Personlig data som lagras.
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer samt köphistorik på LINUM AB.

Uppgifterna kan delas med tredje part och användas för de ändamål som anges nedan:
– En partner inom betaltjänster i syfte att säkerställa att Avtalet uppfylls.
– En partner inom logistik (transport) i syfte att säkerställa att Avtalet uppfylls.

10.2 Dataregister.
Om du som Kund har ingått detta Avtal som privatperson har du rätt att en (1) gång per år och utan pålagd kostnad, begära att ta del av ditt register. Registret består av de uppgifter LINUM AB har samlat in från dig. Du begär ut dina uppgifter genom att skicka en signerad förfrågan till adressen som anges ovan. Om informationen är felaktig, ofullständig eller vilseledande kommer vi att korrigera den.

10.3 Avregistrering av kunddata.
Du som Kund kan med en skriftlig och signerad förfrågan få din kunddata raderad från LINUM AB, med reservation för de uppgifter som behövs för LINUM AB att upprätthålla korrekt bokföring.

10.4 Dina rättigheter och val.
Du har rättigheten till dina personuppgifter och du kontrollerar dina uppgifter och bestämmer vad som ska sparas. Företaget kommer, på eget eller kundens initiativ, att korrigera uppgifter som befinns vara felaktiga. Du kan också när som helst be att få dina uppgifter raderade eller begränsa deras användning genom att kontakta oss på customerservice@linumdesign.com. Om du befarar att vi inte respekterar dina rättigheter, kontakta oss eller Datainspektionen (datainspektionen@datainspektionen.se).

Som Kund kan du när som helst tacka nej till att få marknadsföringskommunikation från oss genom att klicka på ”avsluta prenumeration” på de e-postmeddelanden och SMS som vi skickar till dig. Som Kund är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst för att få hjälp med att avregistrera kommunikation från oss.

Du som Kund har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter. Invänder du mot behandlingen har i sådana fall LINUM AB endast rätt att fortsätta att behandla uppgifterna om det går att visa att det finns avgörande berättigade skäl till att uppgifterna måste behandlas som väger tyngre än den dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen sker för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Du som Kund har rätten till dataportabilitet vilket betyder att du har rätt att få ut de personuppgifter som LINUM AB tillhandahåller på ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och du har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

11. Cookies
Cookies är små textfiler som webbplatser placerar i den webbläsare du som Kund använder för att visa vald webbplats. På www.linumdesign.com kan du förvänta dig olika typer av cookies. Vi använder cookies för att skapa en bättre användarupplevelse på webshopen, i avseende att förbättra våra kunders köpupplevelse såväl som för statistik och marknadsföringsändamål.

Våra cookies lagrar information om ditt bruk och de sidor du har besökt. Det kan vara teknisk information om Kundens enhet och internetanslutning, till exempel operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies och unika identifierare. När du som Kund besöker vår webshop där våra tjänster tillhandahålls, kan olika tekniker användas för att känna igen besökare i syfte att lära oss mer om våra användare. Det kan göras direkt eller genom användning av teknik från tredje part (tredjepartsteknologi).

För att hantera cookies eller få en lista på vilka cookies som är aktiva, vänligen gå till ”Mer om cookies”.

Vill du läsa vår Datahanteringspolicy, vänligen gå till ”Datahantering och cookiepolicy”.

12. Uppfyllande av avtal
LINUM AB kommer att inleda uppfyllande av Avtalet när du som Kund får din orderbekräftelse via e-post. När du som Kund mottar din beställning har LINUM AB uppfyllt sin del av Avtalet. När du som Kund har tillhandahållit med din betalning och fått de Produkter du har beställt enligt överenskommelsen, är Avtalets innehåll fullbordat.

13. Reservationer

LINUM AB har rätt att säga upp Avtalet om Kunden har köpt en Produkt som av uppenbara skäl inte borde ha sålts eller där ett tydligt fel förekommit, exempelvis felaktiga priser eller kvantiteter. Om Avtalet bryts till följd av detta, har Kunden ingen rätt till ersättning eller annan ersättning från LINUM AB.

LINUM AB förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande, ändra innehållet på www.linumdesign.com, som inkluderar, men är inte begränsat till, sortiment, priser och kampanjer. Ändringarna påverkar inte redan ingångna Avtal mellan LINUM AB och Kund.

LINUM AB ska inte anses som ansvarig för skyldigheter i detta Avtal om ansvar skulle ha uppstått på grund av händelser som ligger utanför Avtalet, LINUM AB:s verksamhet eller på annat sätt föreskrivs i lag.

14. Förbehåll

14.1 Force Majeure.
I händelse av myndighetsåtgärder eller ny lagstiftning, arbetskonflikt, krig eller hot om krig, stora störningar i den allmänna ordningen, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olycka eller andra omständigheter utanför LINUM AB:s kontroll och vilka LINUM AB inte rimligtvis haft möjlighet att övervinna eller förutse, så är LINUM AB inte ansvariga för sina skyldigheter enligt detta Avtal. I sådant fall ansvarar LINUM AB inte för skador som Kunden fått.

14.2 Externa länkar.
LINUM AB ansvarar inte för eventuella skador eller problem med Kundens mjuk- eller hårdvara som uppstår när en Kund använder externa länkar publicerade på www.linumdesign.com

14.3 Friskrivning från prisfluktuationer eller andra handelshinder.
I fallet med prisfluktuationer eller andra handelshinder, eftersom bristen på en nödvändig komponent, som LINUM AB rimligen inte kan ansvara för enligt detta Avtal, har LINUM AB rätten att säga upp Avtalet. I sådant fall har Kunden inte rätt att få ekonomisk ersättning eller annan ersättning från LINUM AB.

14.4 Ansvarsfriskrivning för skatte- och avgiftsändringar.
Vid väsentliga skatte- eller avgiftsförändringar, som är av stor betydelse för detta Avtal, har LINUM AB rätt att säga upp Avtalet. I dessa fall har Kunden inte rätt att få ekonomisk ersättning eller annan ersättning från LINUM AB.

14.5 Ansvarsfriskrivning för försenad leverans utanför LINUM AB:s kontroll.
Om en leverans är försenad, orsakad av en händelse utanför LINUM AB: s kontroll, ska LINUM AB inte betraktas som ansvarig för den skada som uppstår på grund av försenad leverans. I detta fall har Kunden inte rätt att få ekonomisk ersättning eller annan ersättning från LINUM AB såvida inget annat har överenskommits mellan Kunden och LINUM AB eller övriga bestämmelser som är tillämpliga enligt lagen.

15. Övrigt

15.1 Bedrägeri.
LINUM AB kommer att polisanmäla alla bedrägerier och eller försök till bedrägeri.

15.2 Avvikelser mellan olika publikationer.
Om det finns några avvikelser mellan olika publikationer, kommer den information som publicerades senast anses ha företräde. Observera att detta inte kommer att vara fallet om informationen helt klart är felaktig eller vilseledande i jämförelse med andra publikationer.

15.3 Immateriella rättigheter, logotyper, varumärke.
Allt material som publiceras på linumdesign.com, inklusive programvara, logotyper, ljudfiler, varumärken samt text och bilder är skyddad immateriell egendom. Skyddet innebär att materialet inte kan användas utan rättighetsinnehavarens samtycke, att materialet inte får kopieras eller på annat sätt överföras till en tredje part utan uttryckligt medgivandet från LINUM AB.

Åtgärd kommer att vidtas mot alla överträdelser.

15.4 Syftet med informationen.
All information på linumdesign.com, oavsett format, har publicerats enbart för informationssyfte, så att besökaren kan använda webshopen. LINUM AB ansvarar inte för påverkan eller skador som kan uppstå om informationen används i något annat syfte än ovan.