Reklamation.
Om du har mottagit en defekt produkt, vänligen följ stegen nedan:
- Gå till denna sida och registrera din reklamation/retur.
- När du har skickat in formuläret granskar vi din förfrågan och skickar en returfraktsedel samt instruktioner via e-post.
- Packa varan/varorna säkert i originalförpackning eller annat lämpligt skyddande material.
- Följ instruktionerna i mejlet och lämna in paketet på angivet inlämningsställe. Spara ditt kvitto som bevis.
Vi försöker hantera ditt ärende så snart som möjligt. Vänligen obsververa att en bedömning av ditt underlag kan ta upp till sju arbetsdagar. Om LINUM anser att produkten är defekt får du en full återbetalning inklusive fraktkostnader.
OBS: Skicka inte den vara du vill reklamera till LINUM utan att först ha varit i kontakt med LINUMS kundservice och fått din reklamation godkänd. Om du gör det kan det dessvärre innebära att vi inte kan handlägga din reklamation och återbetala fraktkostnaderna.